Het aanbieden van een product of oplossing met daarbij de benodigde support, zien wij als een twee-eenheid. Daarom hechten wij er veel waarde aan om ondersteunende diensten op verschillende niveaus aan te kunnen bieden.

CONSULTANCY.
Om u de beste oplossingen aan te kunnen bieden om uw problematieken op het gebied van Digital Printing op te lossen, kunnen wij u onze Consultancy aanbieden. Of dit nu de lay-out van een document betreft of dat het te maken heeft met het printen of afwerken van het document, wij bieden u de ondersteuning aan van onze beste specialisten. Lees meer bij Consultancy

SUPPORT.
Het document, dat door uw organisatie is vervaardigd, wordt door uw klanten gezien als het visitekaartje van uw bedrijf. Dit houdt in, dat deze documenten er perfect uit moeten zien.
Als bijvoorbeeld een stuk tekst of een getal niet op de juiste plaats van een formulier is geplaatst, is dat vaak het begin van meerdere problemen. Of een adres, dat niet op de juiste positie in het venster staat gepositioneerd. En in het algemeen hebben dat soort problemen de neiging om vaker voor te komen.
Daarvoor hebben wij een support team, dat gereed staat om dit soort problemen op te sporen en te herstellen. Daarnaast stellen wij als regel, dat de aangeboden support geleverd wordt in het Nederlands. En al deze diensten worden u aangeboden door een onafhankelijke organisatie, die vakmanschap en ervaring koppelt aan een flinke dosis productkennis.

TRAINING.
Training is voor ons onlosmakelijk verbonden aan de levering van een product en/of oplossing. De medewerkers, die met de gekozen oplossingen moeten werken, dienen goed opgeleid te zijn vanuit de kerneigenschappen van het product. Maar zij moeten zodanig opgeleid zijn om het product volledig in te kunnen zetten binnen hun eigen organisatie.
In de meeste gevallen vormt de training een geintegreerd onderdeel van de offerte. Planning van de training is cruciaal voor de beste acceptatie binnen uw organisatie.

TOEGEVOEGDE WAARDE.
De door ons aangeboden toegevoegde waarde is wellicht de belangrijkste reden om met ons in zee te gaan. Wij gaan niet uit van een standaard levering van een product alleen. Wij gaan uit van een goede voorbereiding, een perfecte installatie en uiteindelijk de beste follow-up. Met daarbij de mogelijkheid om onze diensten in te roepen, ingeval van piekverwerking of spoedeisende werkzaamheden binnen uw organisatie. Wij willen graag met uw document-intensive afdelingen meedenken. Om uw medewerkers alle mogelijke tools aan te reiken, zodat zij de gekozen oplossingen optimaal kunnen inzetten.